Limburg - Field support engineer

Voor een organisatie actief in IT-oplossingen binnen de farmaceutische sector zoeken we een Field Engineer. In deze rol ondersteun je voornamelijk apotheken bij de installatie, configuratie en het onderhoud van hun IT-infrastructuur.Je werkt vooral on-site bij klanten in Limburg en Vlaams-Brabant en bent een belangrijk aanspreekpunt voor technische ondersteuning. Als Field Engineer zorg je ervoor dat systemen correct worden geïnstalleerd, problemen snel worden opgelost en klanten vlot verder kunnen werken. Je bent vaak het laatste gezicht dat klanten zien na een interventie, waardoor een professionele en klantgerichte aanpak erg belangrijk is. Wat je doet

• On-site installaties en interventies uitvoeren bij klanten
• Installeren en configureren van hardware zoals printers, servers, firewalls en access points
• Troubleshooting van hardware, software en IT-infrastructuur
• Ondersteunen bij complexe 2e en 3e lijn incidenten
• Werken in een Windows-omgeving en met Microsoft 365
• Klanten begeleiden en zorgen voor een optimale gebruikerservaring Profiel
• Interesse of ervaring in IT-infrastructuur en hardware installaties
• Je werkt graag op locatie bij klanten en bent vaak onderweg
• Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele uitstraling
• Vlotte communicatie in Nederlands, kennis van Frans is een plus
• Je werkt zelfstandig, oplossingsgericht en klantgericht⚙️ Praktisch
• Je werkt voornamelijk bij klanten in Limburg en Vlaams-Brabant
• 1 maal per week naar Sint-Niklaas
• Er is een wachtdienst om de 6 weken (24/7), met extra vergoeding

Onze sales consultants richten zich ieder op één IT Infrastructure of Cyber Security-expertise, één specifiek type dienstverband en één bepaalde regio. Dankzij deze driedubbele focus kennen zij alle relevante organisaties binnen hun focusgebied. Hierdoor vinden zij snel jouw beste match.