Interim Medewerker IT ondersteuning

Wat ga je doen?Voor een tijdelijke inzet tijdens de start van het schooljaar worden meerdere Medewerkers ICT-Ondersteuning gezocht. Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten en medewerkers en ondersteunt hen direct aan een centrale ICT-balie op verschillende locaties. De werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontvangen en ondersteunen van gebruikers aan de ICT-balie;
• Instellen van wifi op persoonlijke apparaten (BYOD);
• Installeren en activeren van Microsoft Office 365;
• Ondersteunen bij toegang tot digitale leeromgevingen, Teams, e-mail en schoolapplicaties;
• Registreren en opvolgen van meldingen via TOPdesk;
• Signaleren van veelvoorkomende problemen en terugkoppelen aan het ICT-team;
• Waar nodig escaleren van incidenten;
• Meedraaien op verschillende locaties;
• Actief bijdragen aan verbetering van ondersteuning en dienstverlening.Wat zijn de eisen en wensen?Harde eisen / knock-outcriteria
• Fulltime beschikbaar: 40 uur per week (minder uren niet mogelijk);
• Beschikbaar van 31 augustus t/m 16 oktober 2026;
• Bereid om volledig op locatie te werken en te rouleren tussen verschillende locaties in Zuid-Holland;Belangrijke eisen en gewenste ervaring
• Ervaring met gebruikerssupport / servicedeskwerk;
• Ervaring binnen een onderwijsomgeving (pre?);
• Ervaring met TOPdesk of vergelijkbare ticketsystemen;
• Ervaring met Microsoft Office 365:
• installatie;
• activatie;
• gebruikersondersteuning;
• Ervaring in een BYOD-omgeving;
• Kennis van:
• Windows;
• macOS;
• iOS;
• Android;
• Chromebooks;
• Ervaring met wifi-ondersteuning en mobiele apparaten.Praktische info
• Functie: Medewerker ICT-Ondersteuning
• Startdatum: 31 augustus 2026
• Einddatum: 16 oktober 2026
• Uren: 40 uur per week (fulltime, minder niet mogelijk)
• Werktijden: 08:00 - 16:30
• Werkvorm: volledig op locatie
• Standplaats: grootste vestigingen in Zuid-Holland, roulatie mogelijk
• Maximaal tarief: €40,- per uur

Onze sales consultants richten zich ieder op één IT Infrastructure of Cyber Security-expertise, één specifiek type dienstverband en één bepaalde regio. Dankzij deze driedubbele focus kennen zij alle relevante organisaties binnen hun focusgebied. Hierdoor vinden zij snel jouw beste match.