Interim IT Support Specialist

Wat ga je doen?Als IT Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vragen en -problemen binnen een Microsoft 365-omgeving. Je biedt gebruikersondersteuning, registreert en handelt meldingen af en zorgt ervoor dat medewerkers snel weer verder kunnen met hun werkzaamheden. Je ondersteunt gebruikers onder andere bij:

• Microsoft 365-gerelateerde vragen;
• Wachtwoordresets en accountbeheer;
• Werkplek- en gebruikersproblemen;
• Registreren, analyseren en oplossen van incidenten;
• Afhandelen van servicedeskverzoeken;
• Communicatie met eindgebruikers over de voortgang van meldingen.Wat zijn de eisen & wensen?Eisen
• Ervaring als IT Support Specialist, Servicedeskmedewerker of Werkplekbeheerder.
• Aantoonbare ervaring met Microsoft 365.
• Ervaring met gebruikersondersteuning en het oplossen van eerstelijns IT-vraagstukken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Beschikbaar om aanstaande maandag te starten.
• Beschikbaar voor 40 uur per week.Praktische info
• Start: Aanstaande maandag.
• Duur: 2 maanden, met optie tot verlenging.
• Inzet: 40 uur per week.
• Standplaats: Regio Rotterdam
• Hybride werken: eerste twee weken op locatie, daarna 50/50

Onze sales consultants richten zich ieder op één IT Infrastructure of Cyber Security-expertise, één specifiek type dienstverband en één bepaalde regio. Dankzij deze driedubbele focus kennen zij alle relevante organisaties binnen hun focusgebied. Hierdoor vinden zij snel jouw beste match.